İade ve Geri Ödeme Politikası
İade ve Geri Ödeme Politikası
Antique Gems Nz'den alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Satın aldığınız üründen memnun kalmanızı istiyoruz. Siparişinizden tamamen memnun kalmazsanız, size yardımcı olmak için buradayız.
Fikir değişikliği nedeniyle yapılan alışverişlerde para iadesi yapmıyoruz.
3. İade İşlemine Nasıl Başlanır?
Vergi iadenizi başlatmak hızlı ve kolaydır:
Bize Ulaşın: Sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirterek www.antiquegemsnz@aol.com">www.antiquegemsnz@aol.com adresine bir e-posta gönderin.
Paketleme: Ürünü orijinal ambalajına güvenli bir şekilde yerleştirin.
Geri Gönder
Nakliye Ücretleri Hakkında Not:
(Müşteri Öder): Ürününüzü iade ederken kargo masraflarını kendiniz karşılamanız gerekmektedir. Orijinal kargo ücretleri iade edilmez.
4. Geri Ödemeler ve İşlemler
Ürün bize ulaştığında, ekibimiz ürünü inceleyecek ve iade ettiğiniz ürünü aldığımızı size bildirecektir. Ürünü inceledikten sonra, para iadenizin durumu hakkında sizi hemen bilgilendireceğiz.
Adım
Ne oluyor
Zaman çizelgesi
1. Muayene
Ürünün durumunu kontrol ediyoruz.
Teslimattan sonraki 2-3 iş günü içinde.
2. Onay
Onaylandığı takdirde, ödemenizi yaptığınız orijinal yönteme geri ödeme işlemi başlatacağız.
Anında e-posta yoluyla bildirim.
3. İşleme
Kredi işlemini bankanız veya kredi kartı şirketiniz gerçekleştirir.
Genellikle 5-10 iş günü sürer (kartınızı veren kuruluşa bağlı olarak).
5. Değişimler ve Hasarlı Ürünler
Ürünlerimiz tek seferlik üretim olduğu için değişim yapamıyoruz. Siparişiniz hasarlı veya kusurlu mu geldi? Çok üzgünüz! Lütfen teslimattan sonraki 2 gün içinde www.antiquegemsnz@aol.com">www.antiquegemsnz@aol.com adresine e-posta gönderin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Ürününüzü bize nasıl iade edeceğiniz konusunda herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
E-posta: www.antiuqegemsnz@aol.com">www.antiuqegemsnz@aol.com
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00 - 17:00
